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如有任何合作、產品諮詢或建議，歡迎留言，我們會盡快回覆，您的鼓勵是我們前進的動力！
Q & A
常見問題
如何選擇適合我的寢具尺寸？
請先確認您的床墊尺寸，台灣常見尺寸為單人（3.5 尺）、雙人（5 尺）、加大（6 尺）、特大（7 尺）。選購床包、被套時，建議依照床墊高度與被胎尺寸搭配，若不確定，可以參考我們的「尺寸對照表」或聯絡客服獲取建議。
產品是否會因螢幕顯示有色差？
我們已盡力呈現最接近實品的顏色，但因每台螢幕顯示設定不同，仍可能出現輕微色差，請以實際商品顏色為準。
可以客製化尺寸或花色嗎？
可以，我們提供客製服務（床包、被套、枕套）。請提供床墊或被胎的實際尺寸，並聯絡客服討論花色與報價，製作時間約 10–15 個工作天。
下單後多久可以收到商品？
現貨商品一般於5個工作天內出貨，預購或客製商品則需視製作時間，約 10–15 個工作天。實際配送時間依物流狀況而定。
商品可以退換貨嗎？
根據消費者保護法，未使用且完整包裝的商品可於 7 天鑑賞期內辦理退換貨。若商品經使用或清洗，恕無法退換，敬請見諒。
運費規則？
本島地區全館消費不限金額，享免運費服務。
離島地區若訂單金額滿 3000 元，則可享免運配送；若未滿 3000 元，將無法配送。
如何清洗與保養寢具？
請使用中性清潔劑清洗，避免使用含漂白劑或螢光劑的清潔產品。洗劑請先稀釋後再使用，以免直接接觸商品造成色牢度下降或褪色。若使用滾筒式洗衣機，建議放入洗衣袋中清洗。清洗後請避免陽光直射，以防止褪色。
購買寢具有附收納袋嗎？
是的，選用與寢具相同的布料製成的包裝袋，不僅能防止日光造成的褪色，確保產品品質穩定，更能作為收納袋重複使用，環保實用。
支援哪些付款方式？
宅配：「銀行轉帳」
超商：「銀行轉帳」
訂單成立後，原本選擇的付費方式可以更改嗎？
訂單成立後不能更改付款方式，若需更改付款方式請您取消原訂單並重新成立新訂單。